インテリアショップモリス

ご利用案内

ご利用方法について

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ショッピングカート画面で商品と数量・金額を確認し「注文する」ボタンを押して下さい。
送料が発生するものは、注文内容確認画面にて送料が表記されます。

※ ご注文内容により送料が変更になる場合がございます。必ず【自動送信メール】ではなく、【ご注文確認メール】をご確認下さい。

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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して下さい。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
また、備考欄にはメッセージをご記入頂けます。
質問、ご要望などございましたらご記入下さい。

※ ヤフーメールをご利用の場合、ご注文時に自動配信されるメールは届きますが、通常の弊社からのご連絡メールは迷惑メールに自動振り分けされてしまいますのでご注意下さい。

お支払い方法をお選び下さい

銀行振込・クレジットカード・代引のいずれかを選択し「次へ」ボタンを押して下さい。

注文内容をご確認下さい

注文内容をご確認下さい。間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンを押して下さい。
これで注文完了になります。
ありがとうございます。

お支払い方法について

クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカードは下記の通りです。

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners
  対応支払い回数…1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払い

※ お客様のクレジットカード会社とのご契約内容によっては、ご希望のお支払い回数をお選び頂けない場合もございますので、ご契約内容を今一度ご確認下さい。
※ 決済処理の結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用頂けます。
※ クレジットカードの限度額は通常50万円ですが、お客様のクレジットカード会社とのご契約内容によっては限度額が変わってきますのでご注意下さい。また、合計金額が50万円以上となる場合は、お手数ですが銀行振込をお選び頂くか、合計金額が50万円以内となるよう数回に分けてのご注文をお願い致します。

銀行振込(前払い)

【お振込先】
三菱UFJ銀行(ミツビシUFJギンコウ)
柴田支店(シバタシテン)  店番号:772
普通口座  0233944
カ)フカヤカグ

商品代金は先払いのみの受付となります。
ご入金は【ご入金依頼】のメールに書かれた合計金額を、弊社指定の銀行口座へお振り込み下さい。
ご入金確認後、商品の発送の手配をさせて頂きます。
※ お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ 7日以内にご入金のない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

※ お支払い金額は、在庫欠品等があった場合、ご注文時の合計金額と変わる場合がございます。
また、ご注文内容によっては送料が自動計算より変更になる場合もございます。
お振込みは必ず在庫確認後の【ご入金依頼】の件名のメールに記載された金額をお振込み下さい。

代引引換

代引き手数料は弊社負担でご利用いただけます。
商品形状上、分割配送になる場合がございますが、別途送料が発生致しますのでご了承下さい。
お支払いは個口ごとの精算となります。
※ 総額はご注文確認メールで改めましてご連絡致します。

お届けについて

商品納期

ご注文直後にお送りされる自動返信メールとは別に、ご注文内容の確認の連絡と共に、正式な納期・お支払い金額についてメールでお知らせ致します。

通常、在庫のある商品の場合、ご決済から2日〜10日営業日以内で発送致します。
一人で運営しております関係で出荷までお日にちを頂きますがご容赦下さいませ。

取り寄せ商品や受注生産品など商品によって納期が異なります。
取り寄せ商品の場合は、ご入金確認後商品のご用意までに2週間〜3週間程お日にちを頂戴する場合もございます。
さらに家具商品のお届けは、お届け先のご住所によって発送から3日〜7日ほどお日にちがかかる場合がございますのでご了承下さい。

お急ぎで商品が必要な場合、できる限り対応させて頂きますので一度お電話かメールにてお問い合わせ下さい。

配送時の注意事項

ソファーやTVボードなどの大型商品をご購入頂いた場合、搬入経路によっては建物入り口や通路のサイズにより、玄関口への搬入ができない場合がございます。
室内への搬入が出来ない等の理由によるご返品は承ることができかねますため、あらかじめ商品サイズや搬入経路をよくご確認頂きましてご購入くださいますようお願い申し上げます。

●商品サイズ

まず最初にチェックして頂きたいのが、商品のサイズです。特に商品の一番長い辺が重要になります。
こちらのソファー(図1)を例にしますと、1番長い辺は「横幅」、1番短い辺は「奥行き」です。

商品はお部屋に配置すると想像していたより大きく感じる場合がございます。
新聞紙等を商品と同じサイズに広げてレイアウトして頂くと、実際のサイズ感をつかみやすいのでおすすめです。
一般的な新聞紙のサイズは「横幅81cm×縦幅54.5cm」です。

また、ダンボールやエアキャップ等でしっかりと梱包されているものは、お届け時には商品サイズより5〜10cmほど大きくなります。
搬入経路が商品本体のサイズ目一杯ですと、お客様に開梱して頂いてからでないと玄関口まで搬入できない場合がございますので、サイズは余裕をみてご確認頂きますようお願い致します
(図1 家具例:ソファーの場合)

●搬入経路全体

商品を配置するお部屋への経路をご確認下さい。

搬入経路の通路幅や天井の高さ等を正確に把握したうえで、シミュレーションして頂くことが肝心です。
思わぬ障害物により搬入が出来ない場合や、通らないと思っていた箇所でも実際には意外とスムーズに搬入できる場合も多くありますので、まずは(図2)を参考に各所の正確なサイズを測ってみてください。
(建物やお部屋の構造により、サイズチェックをする必要になる箇所はこの図に示された部分以外にも存在する場合があります。)

また、商品のサイズ上は搬入可能でも、実際の搬入時には作業する人のスペースが必要になりますので、余裕をみてご確認頂きますようお願い致します。
(図2 サイズの確認が必要になる箇所の例)

続けて下記個別のご確認をお願い致します。

1.エレベーター

2階以上にお住まいの場合には、エレベーターを利用し搬入致しますので、エレベーターの扉の幅・高さに加えて、内部の天井の高さと奥行きを必ずご確認ください。
扉の高さよりも商品が大きい場合には、傾けて運ぶことになりますので、傾けた状態でエレベーターに積載できるかが重要になります。
またエレベーターの中には、担架等を運べるように奥行きが伸びるタイプもございますので、奥行きに不安がある場合には管理会社または管理人さんに一度ご相談されることをおすすめ致します。
(図3 エレベーターのチェックポイント)

2.階段

エレベーターが無い場合やエレベーター内に入らない場合には、階段を利用して搬入します。
まずは階段幅(手すりがついている場合は手すりから内側)と天井の高さをご確認ください。

◆ 直線階段の場合
階段の幅または天井の高さが、商品の一番長い辺の長さを上回れば、基本的には搬入が可能です。
◆ 屈折階段(踊り場がある階段)の場合
踊り場の奥行きと天井の高さをご確認ください。踊り場が狭い場合でも、階段の側面壁が無く下から上へ受け渡せる場合には搬入が可能です。
◆ らせん階段の場合
階段の幅が120cm以上あり、天井の高さが商品の一番長い辺の長さを上回れば、基本的には搬入が可能です。
(図4 階段のチェックポイント)

3.通路

通路の幅が、商品の一番短い辺より大きくないと搬入することが出来ません。
商品サイズより10cmほど余裕をもってのご確認をお願い致します。
通路に曲がり角がある場合には、通路の幅に加えて、曲がり角にも充分な広さがあるかを必ずご確認ください。
(図5 通路のチェックポイント)

4.玄関

玄関ドアが片開きの場合には、実際の内側の寸法をご確認ください。
90度しか開かないドアの場合、ドアノブや郵便受けが邪魔になる場合がありますのでご注意ください。
また、玄関前の廊下の奥行きもよくご確認ください。ドアの開く向きによっては、商品の搬入が出来なくなる場合があります。
(図6 玄関のチェックポイント)

5.室内通路

お部屋の中と通路では天井の高さが違う場合や、照明や梁があり部分的に低くなっている場合もありますので、よくご確認ください。
商品を配置するお部屋の扉と、扉前の廊下についての注意事項につきましては、先の【4.玄関】をご参照くださいませ。
(図7 室内通路のチェックポイント)

! ご注意下さい !

ここまでご紹介いたしました各項目は、あくまでも搬入の一例であり、搬入の可否を保障するものではありません。あらかじめご了承ください。
住宅により搬入のための条件は様々ですので、ご購入の前に実際の搬入経路を必ずご確認頂きますようお願い致します。

配送方法について

大型商品(家具)の配送

大型商品の配送は愛知県内/県外でそれぞれ配送方法を変更させていただきます。
それぞれ送料や日時指定方法が異なりますので、詳しくは下記を参照ください。

  1. らくらく家財便 … 愛知県外
  2. MOLIS自社配送便 … 愛知県内

1. らくらく家財便

お品物の大きさ、発送地からお届けまでの距離によって金額が定められております。
中〜大型の家具、破損しやすい家具等は、より安心・確実なお届けの為、搬入・開梱・設置・残材処分を全て配送員が行う 『らくらく家財便』でのお届けとさせて頂いております。
送料の一部は、弊社にて負担いたしております。

※ お届けは日本国内のみとさせて頂きます。
※ 離島への送料は、一度お問い合わせ下さい。

運送会社について

運送会社:ヤマトホームコンビニエンス

配送日時指定について:
◆午前中
◆12〜15時
◆15〜18時
◆18〜21時

※運送会社で開梱・設置まで行います。
※配達日はご注文日の3営業日後から指定可能です。
(配達不可能な場合は、他のご希望日をお伺いいたします。)
配送希望日なしの場合、最短でお届けいたします。

送料計算方法

大型商品の為、同梱する事が出来かねますので、サイズ関係なく送料は1商品毎に発生します。
ただし、2商品以上ご購入頂いた場合、2商品目からの送料の半額は弊社が負担いたします。
(1商品目はご購入商品中一番小型のものとします。)

【例】商品3点ご購入の場合
東京都にお届けで、それぞれ大きさがS、A、Bサイズなら
送料がそれぞれ 2,000円、3,000円、4,200円なので
2,200+(3,150+4,550)/2=6,050(円)

配送料金表

配送区分 北海道 東北 関東 甲信越
配送地域

送料ランク:
(3辺合計サイズ)
北海道 青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
茨城県
栃木県
新潟県 長野県
山梨県
SS:(〜80cm) 2,300 1,950 1,510 1,510 1,510
S:(〜120cm) 2,950 2,600 2,200 2,200 2,200
A:(〜160cm) 4,650 3,700 3,150 3,250 3,150
B:(〜200cm) 7,800 6,100 4,550 4,650 4,450
C:(〜250cm) 14,850 11,100 8,000 8,300 7,600
D:(〜300cm) 22,000 16,300 11,100 11,300 11,000
E:(〜350cm) 33,500 25,150 17,000 17,600 16,500
F:(〜400cm) 45,600 32,600 23,600 24,200 23,300
G:(〜450cm) 58,200 42,500 31,300 32,000 30,500

配送区分 北陸 東海 関西 中国 四国 九州 沖縄県
配送地域

送料ランク:
(3辺合計サイズ)
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
岐阜県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
SS:(〜80cm) 1,510 1,510 1,510 1,750 1,750 1,950 2,400
S:(〜120cm) 2,200 2,200 2,200 2,500 2,500 2,600 3,700
A:(〜160cm) 3,150 3,150 3,150 3,500 3,400 3,700 5,500
B:(〜200cm) 4,500 4,350 4,500 5,500 5,300 6,050 9,500
C:(〜250cm) 7,600 7,500 7,600 9,050 8,800 11,100 17,800
D:(〜300cm) 10,850 10,800 10,850 13,300 12,500 16,300 27,500
E:(〜350cm) 16,500 16,300 16,500 21,000 20,000 25,100 42,000
F:(〜400cm) 23,300 23,000 23,500 27,600 26,300 32,600 -
G:(〜450cm) 30,500 30,700 30,500 35,600 34,300 42,500 -

(消費税込)

※ 3辺合計サイズとは、梱包された状態の商品の高さ+幅+奥行きの合計を指します。
※ 沖縄県への配送はFサイズ、Gサイズが非対応となっております。
悪しからずご了承ください。

2. MOLIS自社配送

愛知県内の大型商品お届け時に限り、MOLIS自社配送便を使用してお届けいたします。
開梱設置まで弊社配送スタッフが責任持って担当いたします。
また、送料の計算方法がらくらく家財便と異なりますので下記を参照してください。

配送日時指定について

日時指定は大きく午前便 / 午後便に分かれます。
それぞれの時間帯は以下の通りです。

  1. 午前便  :  9:00 〜 14:00
  2. 午後便  :  12:00 〜 18:00

※ 店頭のお客様分の配達も行なっておりますので、満車のためご希望に添えない場合がございます。

また、詳しい配送時間は前営業日の18時前後にお電話にてご連絡いたします。
基本ご登録いただきましたお電話番号へご連絡させていただきますので、別の電話番号への連絡をご希望でしたら備考欄へお書き添えください。

送料計算方法

大型商品の為、同梱する事が出来かねますので、サイズ関係なく送料は1商品毎に発生します。
地域毎の基本料金+商品1点につき1,080 (円)頂戴します。
基本料金は下記表を参照ください。

※ 配送を2回以上に分割する場合、それぞれに基本料金が加算されます。

【例1】商品3点を名古屋市中村区にお届けの場合
名古屋市中村区の基本料金は2,160円なので、
2,160+(1,080×3)=5,400 (円)

【例2】商品3点を名古屋市熱田区へ別の日に納品する場合
名古屋市熱田区の基本料金は1,080円、
1回目に2点、2回目に1点のお届けとすると
(1回目: 1,080+(1,080×2))+(2回目: 1,080+(1,080×1))=5,400 (円)

配送基本料金表

基本料金 配送地域
¥ 0 東海市、 大府市、 知多市、 東浦町、 阿久比町、 常滑市、 半田市
武豊町、 豊明市、 刈谷市、 名古屋市 ( 南区、 緑区 )
¥ 1,080 名古屋市 ( 港区、 熱田区、 瑞穂区、 天白区、 昭和区、 中区、 千種区、 東区 )
知立市、 安城市、 高浜市、 美浜町、 南知多町
¥ 2,160 名古屋市 ( 中川区、 中村区、 名東区、 北区、 西区、 守山区 )
日進市、 みよし市、 東郷町、 長久手町、 尾張旭市
¥ 4,320 岡崎市、 豊田市、 豊橋市、 西尾市、 碧南市、 瀬戸市、 春日井市
その他愛知県内

(消費税込)

※ 上記の基本料金+商品1点につき1,080 (円)頂戴します。

普通サイズ商品の配送

宅急便

お品物の大きさ、お品物の発送地からお届けまでの距離によって金額が定められております。
送料の一部は、弊社にて負担いたしております。
※ お届けは日本国内のみとさせて頂きます。
※ 離島への送料は、一度お問い合わせ下さい。

運送会社について

運送会社:ヤマト運輸
配送日時指定について:
◆午前中
◆14〜16時
◆16〜18時
◆18〜20時
◆19〜21時

※配達日はご注文日の3営業日後から指定可能です。
(配達不可能な場合は、他のご希望日をお伺いいたします。)
配送希望日なしの場合、最短でお届けいたします。

配送料金表

配送区分 北海道 東北 関東 甲信越 北陸
配送地域

送料ランク:
(3辺合計サイズ/重量)
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
60:(60cm/2kg) 1,080 756 648 540
80:(80cm/5kg) 1,296 972 864 756
100:(100cm/10kg) 1,512 1,188 1,080 972
120:(120cm/15kg) 1,728 1404 1,296 1,188
140:(140cm/20kg) 1,944 1,620 1,512 1,404
160:(160cm/25kg) 2,160 1,836 1,728 1,620

配送区分 東海 関西 中国 四国 九州 沖縄県
配送地域

送料ランク:
(3辺合計サイズ/重量)
静岡県
愛知県
岐阜県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
60:(60cm/2kg) 540 648 756 1,080
80:(80cm/5kg) 756 864 972 1,620
100:(100cm/10kg) 972 1,080 1,188 2,160
120:(120cm/15kg) 1,188 1,296 1,404 2,700
140:(140cm/20kg) 1,404 1,512 1,620 3,240
160:(160cm/25kg) 1,620 1,728 1,836 3,780

(消費税込)

領収書の発行について

領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄へご記入頂くか、メールにてお知らせ下さい。

【宛名】と【但書】を必ずご記入下さい。

返品・交換について

返品について

イメージ違い / 注文間違い / お気に召さない / 玄関・エレベーター・お部屋に入らない等、お客様都合による返品は致しかねます。
万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
直ちに返品・交換させていただきます。

キャンセル料について

・受注生産商品・セミオーダー商品に関しては、【商品代金の50%+往復の送料】をキャンセル料とさせて頂きます。
・上記以外の商品に関しては、【商品代金の10%+往復の送料】をキャンセル料とさせて頂きます。
・返品商品到着後、7日以内に返金手続きをさせて頂きます。

事前連絡無しでの返品、一度でも使用されたもの、キズ等破損のあるものに関しては、返品をお受けできません。ご了承下さい。
詳しくは一度お問い合わせ下さい。

お届けした商品の破損・不具合について

商品到着時に直ちに点検をお願い致します。
確認されるまでは、ダンボールを破棄されませんようお願い致します。
破損などがございましたら、商品お受け取り後1週間以内に下記お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡下さい。商品の状態を確認させて頂きます。
商品到着日を含め8日以上経過した商品は・返品、交換をお受けすることができません。
また、下記の場合の返品・交換の対象外となりますのでご了承下さい。
・テーブルやチェアの裏面などの見えない箇所のキズ
・ご使用に支障のない程度の小傷や若干の塗装ムラ

破損・不具合が見られる商品は同一商品の交換をお受け致します。(送料は当店負担)
完売商品等でご用意ができない場合は、誠に勝手ながらご返金させて頂きます。

お問い合わせ先

MOLIS ONLINE STORE
(株式会社 深谷家具)

〒476-0003 愛知県東海市荒尾町下油田1-2
TEL:(052)-604-2822
FAX:(052)-601-0028
mail:info.ec@molis-fan.jp

【営業時間】11:00 〜 17:00
(定休日水曜日・日曜日・祝日)

破損や不具合箇所の画像・お名前・ご連絡先・お電話番号をご入力の上、下記までメールをお願い致します。

商品価格などの誤表記について

商品価格や在庫数につきまして、十分注意して管理しておりますが、人的管理のため防ぐことのできない誤表記やミスが発生する可能性がございます。
掲載内容に不備が発覚した場合、速やかにご注文者様へご連絡後キャンセルさせていただきます。
また、当サイトの掲載商品は、当店が運営する実店舗でも同時に販売しておりますため、商品が稀に欠品する場合がございます。
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※ 在庫のない商品・オーダーカット品を除く

common

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